Страница 1 из 1
Пустые письма при заказе модулей
Добавлено: 04.08.2021, 14:27
Евгений
На протяжении уже довольно долгого времени, при заказе и оплате модулей на сайте okay-cms.com получаю пустые письма подтверждения оплаты без архива с самим модулем. После, приходится выпрашивать, чтобы модуль таки отправили. Время ожидание доходило до нескольких дней без какого либо ответа от менеджеров сайта. Сегодня днем провел оплату, но за прошедшие 3 часа так и не получил ссылку на архив. Прошу администрацию ресурса обратить на это внимание и решить проблему. Уверен она решается за 2 минуты небольшим изменением в коде.
Добавлено: 05.08.2021, 06:33
OkayCMS
На самом деле не небольшим изменением в коде.
Чуть наших внутренних подробностей.
У нас две внутренние разработки системы ведения модулей. Для второй версии и для 3-4 версии. После обновления сайта и выкатки версии 4 мы обновили и систему ведения модулей. И на данный момент, довольно проблематично чтобы сайт работал с обоими системами. Для версии 3-4 модули отправляются автоматом, а для версии 2 - вручную. У нас есть эта задача в планах на доработать, но это не 2 минут, а 1-2 дня, поэтому мы до неё не добираемся :(
Добавлено: 05.08.2021, 07:13
Евгений
Как бы то ни было, скрипт я все еще не получил, хотя заказ и оплату провел еще вчера. Можно хотя бы этот процес ускорить? Или для отправки файлов тоже 1-2 дня нужно?
Добавлено: 05.08.2021, 10:05
korshunov
OkayCMS писал(а):И на данный момент, довольно проблематично чтобы сайт работал с обоими системами.
Видимо, система неоправданно сильно усложнена, раз такой простой вопрос требует немалых трудозатрат...
Добавлено: 05.08.2021, 11:11
makki
korshunov писал(а):OkayCMS писал(а):И на данный момент, довольно проблематично чтобы сайт работал с обоими системами.
Видимо, система неоправданно сильно усложнена, раз такой простой вопрос требует немалых трудозатрат...
"Вам нужен был банан, но вы получили гориллу, держащую банан, и целые джунгли"
Добавлено: 23.12.2021, 12:31
Евгений
Прошло 4 месяца - изменений нет