Официальный форум OkayCMS

- установил 3.8.1, удалил все товары и категории
- установил в Настройка ЧПУ для категорий: https://shop.ok/category-level-1/.../category
- создал несколько категоий и товаров

Проблема была в том что категории 1 уровня работали, а вот ссылки на категории второго уровня на сайте были без иерархии и выдавали 404
вместо

Решение
Удаление кеша не помогло.
Проблема решилась после переключения "Настройка ЧПУ для категорий"
в значение по умолчанию и обратно в https://shop.ok/category-level-1/.../category

Очень странно. А точно изначально корректно работало?

Старые категории до удаления работали ....

Писал в поддержку по поводу этого глюка летом, отмахнулись
Проблема легко воспроизводится.
Создаем категорию, к примеру, 1, у нее родительская категория корневая, ссылка будет вида "сайт/1"
Далее создаем категорию "2", ставим родительскую. ссылка будет вида "сайт/2" Сохраняем.
И далее, к примеру, меняем у категории "1" родительскую категорию на "2", или у категории "2" родительскую ставим "1" (не важно)
Должно быть "сайт/1/2" или "сайт/2/1" - зависит от того какую категорию сделали подкатегорией
Подкатегория, у которой изменили родительскую продолжают открываться по "старой ссылки", которая была при создании этой категории: "сайт/1" или "сайт/2" , но при этом, выдает ошибку 404
Идем в Seo- Настройки ЧПУ и в разделе "Настройка ЧПУ для категорий" меняем переключатель на любой - Сохраняем - возвращаем переключатель где было - сохраняем
И, вуаля, ссылки начинают открываться правильно "сайт/1/2" или "сайт/2/1"

Попробуйте заменить файл CategoryAdmin.php на этот. Только предварительно сделайте копию текущего. Актуально для последней версии системы

Столкнулся с такой же проблемой. Решение выше не помогает.
Проблема присутствует так же и в урл товаров.
Более четко проблему видно в хлебных крошках на товаре, посмотреть можно тут https://test.wimexs.net/mebel-dlya-do/divany/divan-krovat-max-12-v-tkani-kordroj/

Дайте решение как устранить баг. В первый раз встречаюсь с такими проблемами в CMS особенно платных.

после замены файла CategoryAdmin.php вы пересохраняли категории?

Непере сохраняли. Но уже работает как надо. Странно может в движке есть кеш php?