Страница 1 из 1

Закрытие заказа

Добавлено: 13.04.2021, 08:31
evgennova
Версия 4.0.5.
При закрытии заказа в таблицу sql в колонку "closed" (кот. отвечает за формирование статистики) не вносится никакой информации - значение остается = 0

Добавлено: 13.04.2021, 10:19
korshunov
Стандартно все правильно работает.
Если у Вас что-то неверно, то надо как минимум ТОЧНО описывать действия.
"При закрытии заказа" - такого действия в системе явно НЕТ, можно только гадать, что Вы творите...

Добавлено: 13.04.2021, 10:36
zyxer
Смотря что вы считаете закрытием заказа. По умолчанию это перенос заказа в статус, в настройках которого указано списывать товары

Добавлено: 13.04.2021, 11:36
evgennova
заказ стандартно:
1. заказ оформил клиент
2. заказ отправил
3. клиент заплатил заказ забрал
4. карточка товара - оплачено - сделано
все как обычно.....

возможно доп. модули влияют?

Добавлено: 13.04.2021, 12:11
korshunov
evgennova писал(а):заказ стандартно:
1. заказ оформил клиент
2. заказ отправил
3. клиент заплатил заказ забрал
4. карточка товара - оплачено - сделано
все как обычно.....

возможно доп. модули влияют?

Перечисленные пункты 1-4 с отметкой о закрытии никак не связаны, и при их выполнении эта отметка не меняется. Выше в теме Вам подсказали, что стандартно отметка о закрытии делается лишь при изменении статуса заказа.

Добавлено: 13.04.2021, 12:38
evgennova
korshunov писал(а):закрытии делается лишь при изменении статуса заказа
я это и имел ввиду.
1 отметка вверху - статус заказа
2 отметка (переключатель) внизу карточки заказа "заказ оплачен"
просто думал может из-за модуля который стоит модуль работа с кассой, он перехватывает события может быть

Добавлено: 13.04.2021, 13:25
korshunov
"2 отметка (переключатель) внизу карточки заказа "заказ оплачен"" - к вопросу НЕ относится.

"1 отметка вверху - статус заказа" - зависит от того, что конкретно делаете. И от настроек статусов тоже зависит. И еще от разных моментов зависеть может. А из Вас точные детали клещами вытягивать надо...

Добавлено: 13.04.2021, 13:42
evgennova
korshunov писал(а):"1 отметка вверху - статус заказа" - зависит от того, что конкретно делаете. И от настроек статусов тоже зависит. И еще от разных моментов зависеть может.
тогда может быть что то накрутили - статусы заказов основные конечно не трогали- добавили своих )

korshunov писал(а):Вас точные детали клещами вытягивать надо...
это излишне ) - возможно неправильно выразился - бывает.

проблема решилась по другому.
viewtopic.php?f=9&t=2239
изменил немного в backend/ajax/stat.php с closed на paid - и все ok