Связанные товары с CRM автоматически меняется и сбрасываются данные
Добавлено: 27.10.2022, 10:39
Добрый день! Столкнулся с задачей: связанные товары с CRM автоматически меняется и сбрасываются данные
Обмена с CRM с сайтом не правильно работает. Вчера заполненные товары связанные с CRM были сброшены, но обмена с CRM мы отключили (точнее настроили что бы один раз загружал товары с CRM дальше меняли через админку сайта).
Надо выяснить причину почему было синхронизация и был сброс данных. Написал в тех поддержу срм сказали что нет доступов к исходному коду и обратиться к разработчику. Восстановили резервное хранение, теперь вопрос каждый раз когда будет сброс то надо восстанавливать или можно один раз правильно настроить?
Сайт: blackwhite.kz
CRM: retailcrm.ru
P.S. С нашей стороны есть обработка по крону, то нам такого удаления данных никак возникнуть не может. Точно так же в сентябре 26 и 29 числа был сброс данных и все заполненные обнулились
Обмена с CRM с сайтом не правильно работает. Вчера заполненные товары связанные с CRM были сброшены, но обмена с CRM мы отключили (точнее настроили что бы один раз загружал товары с CRM дальше меняли через админку сайта).
Надо выяснить причину почему было синхронизация и был сброс данных. Написал в тех поддержу срм сказали что нет доступов к исходному коду и обратиться к разработчику. Восстановили резервное хранение, теперь вопрос каждый раз когда будет сброс то надо восстанавливать или можно один раз правильно настроить?
Сайт: blackwhite.kz
CRM: retailcrm.ru
P.S. С нашей стороны есть обработка по крону, то нам такого удаления данных никак возникнуть не может. Точно так же в сентябре 26 и 29 числа был сброс данных и все заполненные обнулились