Связанные товары с CRM автоматически меняется и сбрасываются данные

Правила раздела: faq.php?mode=okay
Модератор: Модераторы

Aliaskar
Aliaskar
Репутация: 0
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27.10.2022
С нами: 1 месяц 6 дней

Сообщение #1 Aliaskar » 27.10.2022, 10:39

Добрый день! Столкнулся с задачей: связанные товары с CRM автоматически меняется и сбрасываются данные

Обмена с CRM с сайтом не правильно работает. Вчера заполненные товары связанные с CRM были сброшены, но обмена с CRM мы отключили (точнее настроили что бы один раз загружал товары с CRM дальше меняли через админку сайта).

Надо выяснить причину почему было синхронизация и был сброс данных. Написал в тех поддержу срм сказали что нет доступов к исходному коду и обратиться к разработчику. Восстановили резервное хранение, теперь вопрос каждый раз когда будет сброс то надо восстанавливать или можно один раз правильно настроить?

Сайт: blackwhite.kz
CRM: retailcrm.ru

P.S. С нашей стороны есть обработка по крону, то нам такого удаления данных никак возникнуть не может. Точно так же в сентябре 26 и 29 числа был сброс данных и все заполненные обнулились

OkayCMS M
Администратор
Аватара
OkayCMS M
Администратор
Репутация: 215
Сообщения: 1623
Зарегистрирован: 12.11.2015
С нами: 7 лет
Сайт Skype

Сообщение #2 OkayCMS » 27.10.2022, 13:21

Тут стоит спрашивать разработчика модуля интеграции. Скорее всего где-то там проблема.


Название раздела: Вопросы по работе с OkayCMS
Правила раздела: faq.php?mode=okay

Быстрый ответ


Введите код в точности так, как вы его видите. Регистр символов не имеет значения.
Код подтверждения

   

Вернуться в «Вопросы по работе с OkayCMS»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 4 гостя